Regulamin

REGULAMIN BAWIALNI

§ 1
Definicje

1. Właściciel – podmiot prowadzący Lokal, którym jest Ewa Wachowiak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Hocki Klocki Ewa Wachowiak (NIP: 2220918215),
2. Lokal – oznacza lokal przy ul. Chopina 41 w Mysłowicach, obejmujący Kawiarnię i Bawialnię,
3. Kawiarnia – wydzielona część Lokalu, służąca do nabywania i spożywania posiłków i innych towarów oferowanych przez Właściciela,
4. Bawialnia – wydzielona część Lokalu, przeznaczona do zabawy i organizacji zajęć dla dzieci,
5. Klienci – oznacza przebywające na terenie Lokalu osoby nabywające Usługi, posiłki i inne towary oferowane przez Właściciela oraz osoby im towarzyszące, korzystające z nabywanych Usług i towarów, w szczególności dzieci, rodzice, opiekunowie.
6. Usługi – oznacza świadczone na rzecz Klientów usługi polegające na udostępnieniu Bawialni, umożliwieniu wzięcia udziału w zajęciach organizowanych na terenie Bawialni i inne usługi oferowane przez Właściciela na terenie Lokalu, zgodnie z aktualną ofertą.

§ 2
Umowa i płatności

1. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi następuje poprzez wybór określonej Usługi przy recepcji Lokalu, w tym zgodnie z wcześniej dokonaną rezerwacją.
2. Korzystanie z Usług jest odpłatne, zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem, dostępnym w recepcji oraz na stronie internetowej hocki-klocki.com. Nabywanie towarów i zamawianie posiłków w Kawiarni następuje po aktualnych cenach zawartych w menu i/lub wywieszonych w Kawiarni.
3. Ze względów bezpieczeństwa i z uwagi na komfort naszych Klientów, liczba osób mogących jednocześnie korzystać z Lokalu jest ograniczona – przy czym aktualnie obowiązujący limit miejsc jest dostępny na recepcji.
4. Klient przy zawarciu umowy otrzymuje kartę magnetyczną, służącą do ewidencjonowania ilości i czasu korzystania z Usług oraz nabytych w Lokalu towarów i posiłków przez Klienta. W przypadku przypisania kilku osób do jednej karty, Klient zobowiązany jest poinformować obsługę Lokalu o zakończeniu korzystania z Usług przez poszczególne osoby.
5. Płatność za Usługi oraz nabyte towary i posiłki przez Klienta następuje przed opuszczeniem Lokalu przez Klienta, przy czym Właściciel ma prawo żądać zapłaty wynagrodzenia za Usługi polegające na umożliwieniu wzięcia udziału w zajęciach organizowanych przez Właściciela przed rozpoczęciem tych zajęć.

§ 3
Zasady wstępu do Lokalu i korzystania z Usług

1. Bawialnia przeznaczona jest wyłącznie dla dzieci do 6 roku życia.
2. Rodzic lub opiekun dziecka jest zobowiązany do stałego nadzoru nad nim podczas pobytu na terenie Lokalu oraz dbania o jego bezpieczeństwo. Jeden rodzic lub opiekun może sprawować nadzór nad maksymalnie 2 dzieci. Właściciel i obsługa Lokalu nie świadczą usługi indywidualnej opieki nad dziećmi przebywającymi w Lokalu.
3. Rodzic lub opiekun ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody w mieniu i na osobie, wyrządzone przez dziecko będące pod jego nadzorem na zasadach ogólnych wynikających z przepisów kodeksu cywilnego.
4. Korzystanie z Bawialni wiąże się z ryzykiem powstania urazów i uszkodzeń mienia Klientów – Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za urazy i uszkodzenia będące następstwem okoliczności, za które Właściciel nie odpowiada na zasadach ogólnych.
5. Osobami uprawnionymi do bezpłatnego wejścia do Bawialni razem z dzieckiem są wyłącznie rodzice, opiekunowie oraz osoby im towarzyszące (w liczbie maksymalnie 2 na jedno dziecko).
6. Rodzic lub opiekun samodzielnie podejmują decyzję o korzystaniu przez dziecko z atrakcji oferowanych w Bawialni, uwzględniając możliwości, umiejętności i stan zdrowia dziecka oraz wynikające z nich ograniczenia i zagrożenia, w szczególności mając na uwadze ryzyko powstania urazów, w razie wątpliwości dokonując konsultacji w tym zakresie z obsługą Lokalu.
7. Rodzic lub opiekun zobowiązany jest do zapoznania dziecka z informacjami zawartymi w niniejszym Regulaminie uwzględniając stopień jego rozwoju oraz zdolności percepcyjne i intelektualne.
8. Dzieci z jakimikolwiek problemami zdrowotnymi, u których wysiłek fizyczny lub udział w zajęciach i zabawach może choćby potencjalnie zagrażać ich życiu lub zdrowiu, z uwagi na swoje bezpieczeństwo nie powinny korzystać z atrakcji oferowanych w Bawialni. Obowiązkiem rodzica lub opiekuna jest dokonanie oceny w tym zakresie, w razie zaś wątpliwości zasięgnięcie opinii personelu.
9. W trosce o zdrowie dzieci, zabrania się przebywania w Lokalu osób będących nosicielami chorób zakaźnych, infekcji wirusowych i bakteryjnych. Personel może odmówić wejścia do Lokalu osobom z widocznymi oznakami infekcji.
10. Przed wejściem do Lokalu Klienci zobowiązani są zostawić w szatni odzież wierzchnią, obuwie oraz inne przedmioty, których wniesienie do Lokalu jest niedozwolone zgodnie z Regulaminem, obowiązującymi przepisami lub zgodnie z ewentualnymi wytycznymi obsługi Lokalu. Wszelkie rzeczy wartościowe (w szczególności: pieniądze, karty kredytowe, biżuterię, zegarki, klucze, telefony, laptopy) należy zostawić w szafkach zamykanych na klucz lub zdeponować na recepcji. Właściciel nie ma obowiązku pieczy nad rzeczami pozostawionymi w Kawiarni lub w Bawialni, które nie zostały zdeponowane w szatni lub w depozycie na recepcji.
11. Wejście na teren Bawialni dozwolone jest w ubraniu umożliwiającym swobodną i bezpieczną zabawę, w szczególności z opróżnionymi kieszeniami, bez żadnych ostrych oraz luźnych elementów mogących sprawiać problemy lub stwarzać niebezpieczeństwo podczas zabawy.
12. W Lokalu Klient może przebywać wyłącznie w skarpetkach. Wchodzenie w butach lub boso jest bezwzględnie zakazane.
13. W Lokalu można spożywać wyłącznie zakupione w nim produkty – wyłączając posiłki o specjalnym przeznaczeniu ze względu na wiek lub stan zdrowia Klienta. Zabrania się wnoszenia jedzenia oraz napojów do Bawialni.
14. W czasie korzystania z Bawialni należy bezwzględnie stosować się do zapisów Regulaminu i zaleceń oraz instrukcji udzielanych przez personel, pod rygorem wyproszenia Klienta z Lokalu przez personel (za wyjątkiem jednak dziecka, pozostającego z jakichkolwiek przyczyn bez opieki rodzica lub opiekuna na terenie Lokalu).
15. Klient jest zobowiązany zgłaszać personelowi Lokalu wszelkie zauważone uszkodzenia zabawek i pomocy dla dzieci, jak również wszelkie naruszenia Regulaminu i inne niebezpieczne zachowania pozostałych Klientów, jak również informować personel o wszelkich wypadkach oraz o potrzebie udzielenia pomocy osobom poszkodowanym.
16. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Lokalu będące skutkiem siły wyższej lub wywołane okolicznościami niezależnymi od Właściciela, które wystąpiły pomimo dochowania należytej staranności przez Właściciela, w szczególności wynikające z przerwy w dostawie prądu.
17. W Lokalu zabrania się wszelkich zachowań stwarzających zagrożenie dla bezpieczeństwa osób i mienia oraz niezakłóconego korzystania z Lokalu przez innych Klientów, w szczególności zaś:
    • wnoszenia lub posiadania broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów, narkotyków, środków odurzających oraz wszelkich przedmiotów mogących spowodować zagrożenie dla życia lub zdrowia osób przebywających na terenie Lokalu,
    • popychania innych dzieci,
    • żucia gumy,
    • biegania, skakania z napojami lub jedzeniem w ręku lub w buzi,
    • wynoszenia zabawek oraz innych pomocy edukacyjnych należących do Właściciela,
    • wnoszenia zabawek z zewnątrz,
    • wspinania się po szafkach, regałach,
    • niszczenia zabawek i pomocy edukacyjnych należących do Właściciela,
    • korzystania z urządzeń i wyposażenia w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem,
    • wprowadzania na teren Lokalu zwierząt (bardzo lubimy zwierzęta, jednak ze względu na dobro Klientów i możliwe alergie musimy wprowadzić ten zakaz),
    • palenia papierosów tradycyjnych, elektronicznych oraz korzystania z innych urządzeń podgrzewających tytoń czy też emitujących dym lub zanieczyszczenia do powietrza,
    • nieobyczajnego zachowania, używania wulgarnych i obraźliwych słów,
    • przebywania w Lokalu pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.

§ 4
Postanowienia końcowe

1. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Nowy Regulamin będzie obowiązywał od chwili jego wywieszenia w recepcji, dla umów zawieranych począwszy od tej chwili.
2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 1 maja 2021 roku.